investitori stranieri a trovare una ragione sufficiente per investire nel paese. Call center Filippine è nota per il suo basso costo di esercizio e del lavoro. La lingua inglese è in qualche modo ha insegnato in quasi tutte le scuole del paese è per questo che trovare un sacco di filippini che sono fluenti nella lingua. Essi ritengono che sia facile comunicare in inglese quanto la loro lingua nativa.
call center di solito occupano grandi spazi in un certo ufficio. Ci sono rappresentanti che operano su entrambi telefonate fare, se non lo riceve. A seconda delle dimensioni del call center, un ufficio potrebbe occupare qualche decina, se non centinaia di operatori telefonici di lavoro per raggiungere i suoi obiettivi. necessità della società in genere assai varie, e può concentrarsi su entrambi effettuare le chiamate in entrata o in uscita
.chiamate in-boundaccadere quando il cliente emette un numero verde gratuito per i clienti da contattare. Come il volume di servizio al cliente non può essere controllato, che appaltano questo servizio a un call center. Questi possono essere richieste dei loro prodotti che richiedono attenzione immediata, se non denunce. rappresentanti del servizio clienti sono stati addestrati per questo scopo. Le chiamate in uscita accadere quando i rappresentanti di eseguire query da parte di persone interessate dei loro prodotti e servizi. Un buon esempio potrebbe essere lo svolgimento di inchieste.
call center sono di solito si trova in tutto il paese. Ciò consente all'azienda di beneficiare tassi di lavoro più economici da diversi fusi orari. Come call center del paese lavorano in modo efficiente attraverso il monitoraggio di questi inviti da parte dei dipendenti di garanzia della qualità. Essi verificare se questi rappresentanti hanno incontrato le esigenze dei clienti '.
